NECESIDAD DE LA ADMINISTRACION
- SECRETO DEL EXITO DE UNA EMPRESA
- OPERACIONES QUE DESARROLLA TODA EMPRESA
- ADIESTRAMIENTO DEL PERSONAL
- DIRECCION GENERAL
PAPEL DEL JEFE DE OFICINA
- RESPONSABILIDADES DEL JEFE DE OFICINA
- COMO SUPERAR DIFICULTADES
- CUALIDADES DE UN JEFE
EL MANEJO DEL PERSONAL
- INTEGRACION DEL TRABAJADOR A SU EMPRESA
- SELECCION DE PERSONAL
LAS RELACIONES HUMANAS EN LA EMPRESA
- EL SER HUMANO Y SU ESTRUCTRUA PSIQUICA Y BIOLOGICA
- FACTORES SOCIALES
- DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA
CONDUCTA Y MOTIVACION
- EL EQUILIBRIO
- FRUSTRACION Y MECANISMOS DE DEFENSA
- LOS INCENTIVOS
COMUNICARSE, CLAVE DEL ÉXITO
- BARRERAS A LAS COMUNICACIONES
- LA POLITICA DE PUERTAS ABIERTAS
- LAS COMUNICACIONES ESCRITAS
PRINCIPIO DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
- COMO SE ADQUIERE LA AUTORIDAD
- LA DELEGACION DE AUTORIDAD
COMO SE DEBE EJERCER EL MANDO
- ESTILOS DE MANDO
- DESARROLLO DE DESTREZAS ADMINISTRATIVAS
- VALORACION DEL PERSONAL
COMO SE TRABAJA EN GRUPO
- EL JEFE DEL GRUPO
- CLASIFICACION DE LOS GRUPOS
- PRINCIPALES TECNICAS APLICABLES A LA FORMACION DE PERSONAL
LA DIRECCION CIENTIFICA, SUS ETAPAS
- PLANEAMIENTO DE LA ORGANIZACION DE OFICINAS
- COMO SE PREPARA UNA ENTREVISTA
- REGLAS PARA ENTREVISTAR
EL TRABAJO DE OFICINA
- LA ORGANIZACION DE LA OFICINA
- SISTEMA MANUAL PARA PROCESAR INFORMACION
- SISTEMAS AUTOMATICOS
CLASES DE OFICINAS
- DISTRIBUCION DE LAS AREAS DE CIRCULACION
- LAS MAQUINAS ELECTRONICAS
- COMUNICACIONES INTERNAS DE LAS EMPRESAS
LA DISTRIBUCION DEL TRABAJO
- PROBLEMAS DE LA MALA DISTRIBUCION DEL TRABAJO
- ELABORACION DE FORMULARIOS
EL ARCHIVO
- MATERIALES DE ARCHIVO Y EQUIPO
- SISTEMAS DE ARCHIVO
- REGISTROS
LA EMPRESA Y LA ACTIVIDAD COMERCIAL
- SERVICIOS QUE PRESTA EL COMERCIO
- COMERCIO ACTUAL
- LA MONEDA
ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO
- OBLIGACION DE LOS COMERCIANTES
- CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS
- AUXILIARES DEL COMERCIANTE
LAS INSTITUCIONES MERCANTILES
- LA ORGANIZACION EMPRESARIAL Y EL CREDITO BANCARIO
- LOS SEGUROS
- CLASES DE SEGUROS
LA DIRECCION COMERCIAL DE LA EMPRESA
- ORGANIZACION POR PRODUCTOS
- ORGANIZACION POR TERRITORIO
- IMPORTANCIA DEL COMERCIO
EL CONSUMO
- LA OFERTA Y LA DEMANDA
- ESTUDIO DEL CONSUMO
- EL INGRESO Y EL CONSUMO
EL PRODUCTO
- POLITICA DE PRECIOS
- ESTUDIO Y LANZAMIENTO DEL PRODUCTO
- ESTUDIO DE POSIBILIDADES DE PRODUCTOS NUEVOS
- METODOS PARA FIJAR PRECIOS
LA ESTADISTICA COMERCIAL
- INTERPRETACION DE LAS ESTADISTICAS
- LOS GRAFICOS
- DISTINTOS TIPOS DE GRAFICOS
LOS CANALES DE DISTRIBUCION
- TIPOS DE CANALES
- FUNCIONES DE LOS MAYORISTAS
- LOS MINORISTAS
- TECNICA DE VENTAS
- LA PREVENTA
- LA VENTA
- LA POSTVENTA
INVESTIGACION DE MERCADO
- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
- INVESTIGACION PUBLICITARIA E INDUSTRIAL
- RECOPILACION DE INFORMACION
- CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION
ORGANIZACION DEL SERVICIO COMERCIAL
- MEDIOS ADMINISTRATIVOS DE LA VENTA
- METODOS DE PREDICCION DE VENTAS
- PRESUPUESTO DE VENTAS
ANALISIS DE VENTAS
- PROCESO DEL ANALISIS
- ESTADISTICAS INTERNAS Y EXTERNAS
- METODOS Y TECNICAS
- PREVISION DE VENTAS
COSTO DE VENTAS
- LOS ELEMENTOS DEL COSTO
- CLASIFICACION DE LOS COSTOS
- IMPORTANCIA Y NECESIDAD DEL ANALISIS
- ADMINISTRACION DE EXISTENCIAS
- CALCULO DE EXISTENCIAS
VENTA DE PRODUCTOS INDUSTRIALES Y DE CONSUMO
- CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS INDUSTRIALES
- LA CLIENTELA INDUSTRIAL
- ESTUDIO COMERCIAL DE LOS PRODUCTOS
- POLITICA DE VENTA Y DISTRIBUCION
LA ORGANIZACION DE COMPRAS EN LA EMPRESA
- METODOS DE ABASTECIMIENTO
- EL PROVEEDOR ADECUADO
- EL PRESUPUESTO DE COMPRAS
- LOS TRANSPORTES Y EMBARQUES
PRESUPUESTO DE VENTAS
- CARACTERISTICAS DE UN PRESUPUESTO BIEN ELABORADO
- MECANISMOS DEL COMERCIO EXTERIOR
- TRAMITES PARA UNA EXPORTACION
- SISTEMAS ESPECIALES DE EXPORTACION
PSICOLOGIA DE LA COMPRA Y LA VENTA
- EL PRODUCTO Y EL COMPRADOR
- LA MARCA Y LA IMAGEN DEL PRODUCTO
- SECRETOS DEL BUEN VENDEDOR
- COMO MANTENER RELACIONES PÚBLICAS EFECTIVAS
- PALABRAS FINALES
