El Vendedor Eficaz
- La Empresa y el Vendedor Eficaz
Preparación de la Venta
- La Organización del Trabajo
- La Preparación de la Venta
Personalidad del Vendedor
- El Vendedor de Vocación
- El Aspecto y la Personalidad del Vendedor
El Momento de la Venta
- Etapas de la entrevista
- Después de la Venta
Actitud del Vendedor
- Perfil del Hombre de Ventas
- La Actitud del Vendedor
Tipos de Vendedores
- Tipos de vendedores según Leclercq
- Las Cualidades del Vendedor
- Moral y Psicología del Vendedor
Roles del Vendedor
Autovaloración del Vendedor
- Un trabajo intenso
- El Vendedor y su Contexto
- El Status Individual del Vendedor
Cambio para el Éxito
- La Relación Vendedor / Comprador
Stress del Vendedor
- La vida diaria como generadora de stress
- Propensión al Stress
- Generadores de Stress
Técnicas Anti-Stress
- El Stress Familiar y la Falta de Tiempo
- El Stress Laboral
Comunicación en las Ventas
- Fases de la venta y la comunicación
- Los Gestos y la Apariencia
Dirección de la Comunicación
- El Vendedor y la Comunicación
- Las Trampas de la Comunicación
- Dirección de la Comunicación
Expresión Oral del Vendedor
- La Conducta Profesional
- La Expresión del Vendedor
- La Expresión Oral del Vendedor
El Discurso del Vendedor
Comunicación Escrita y Atención Oral
- Comunicación Escrita - El Lenguaje No Verbal - El Poder de la Escucha - Mensajes y Negociación
Mensajes y Negociación
- La interpretación de los mensajes
- El Análisis Transaccional La Negociación y el Vendedor
Estrategias y Tácticas de Negociación
- Las Negociaciones
- Estrategias de Negociación
- Tácticas de Negociación
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